Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://yaniks.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях, посещающих данный ресурс. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки информации, чтобы каждый посетитель понимал, как именно используются его данные при заказе малых кухонь для студий.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими сферу защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки мебели).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для реализации целей бизнеса по продаже компактных кухонных решений.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://yaniks.ru, который взаимодействует с формами обратной связи, оформляет заказ или подписывается на рассылку.

2. Цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по продаже малых кухонь:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи, оказание услуг по проектированию и установке кухонных гарнитуров.
2. Связь с Пользователем для уточнения технических параметров заказа (размеры помещения, выбор материалов, цветовые решения).
3. Организация доставки товара по указанному адресу и координация работы монтажных бригад.
4. Направление информационных уведомлений о статусе заказа, акциях или специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя).
5. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Обязательные данные: Имя (или фамилия, имя, отчество), контактный номер телефона, адрес e-mail. Эти данные необходимы для первичной связи и подтверждения заказа.
2. Дополнительные данные: Точный адрес доставки, пожелания по конфигурации кухни, сведения о размере студии, предпочтения по стилю интерьера.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт. Данная информация собирается автоматически и используется для аналитики.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных на сайте https://yaniks.ru осуществляется на основании следующих принципов:

1. Законность: Обработка данных производится только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2. Целевой характер: Данные не могут быть использованы для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимализм: Собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи (например, для расчета стоимости кухни не требуется паспортный номер пользователя).
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

5. Порядок и условия обработки данных

Процесс работы с информацией на Сайте организован следующим образом:

1. Метод сбора: Данные поступают через формы заказа, формы обратной связи, чаты или по электронной почте. Нажимая кнопку «Отправить» или «Оформить заказ», Пользователь выражает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных.
2. Сроки хранения: Информация хранится до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, ради которых она была собрана, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
3. Способы обработки: Данные могут обрабатываться как с применением средств автоматизации (базы данных, CRM-системы), так и неавтоматизированным способом.
4. Безопасность: Владелец сайта обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного удаления или модификации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Однако передача части данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

1. Транспортные компании: Передача имени и адреса доставки для осуществления транспортировки кухни.
2. Монтажные бригады: Передача контактного телефона и адреса для проведения замеров и установки мебели.
3. Государственные органы: В случаях, когда это прямо предусмотрено законом РФ (по официальному запросу суда или правоохранительных органов).
4. Сервисы аналитики: Использование инструментов (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://yaniks.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке своих персональных данных.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право оспорить в судебном порядке любые действия или бездействие Администрации сайта, нарушающие закон о персональных данных.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования ресурса Сайт применяет технологию cookies. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения Пользователя, сохранять товары в корзине и анализировать трафик. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение данной Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке. Продолжение использования Сайта после обновления текста Политики означает согласие Пользователя с новыми условиями обработки данных.

10. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы желаете реализовать свое право на удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на странице https://yaniks.ru.